システム切り替え時期のスケジュール

システムリニューアルに合わせ、現在の施設予約システムは10月16日（日）から使用できなくなります。
予約の確認やキャンセルは、予めシステム停止空き状況の照会や予約の申し込みは各施設の窓口へ問い合わせてください。
 

	～10月16日（日） 　　22:00ごろ	10月16日（日） 　　22:00ごろ～	11月1日（火） 　　 9:00
施設予約システム	平常通り	システム利用停止	新システム開始

 
区の施設の予約を行う｢施設予約システム｣をリニューアルします。分かりやすい画面や操作となることに加え、
システムを利用できる施設を増やし、制度の見直しを行うことで、利用しやすいシステムになります。詳しくは、
今後区HPに掲載する各施設の利用案内などをご覧ください。
 

11月1日以降の予約キャンセルについて

 
■予約をキャンセルする場合、利用日の8日前までに予約システムでキャンセル手続きを行ってください。
 この期間を過ぎて行われたキャンセルについては、事前キャンセルや無断キャンセルとしてペナルティの対象となることがあります。
 
■天候を理由とした屋外施設のキャンセルについては、施設にお電話をお願いいたします。
 施設予約システムから予約取り消しを行った場合は、通常と同様のシステムの利用制限がかかりますのでご注意ください。
 

種類		ペナルティ内容
事前キャンセル	利用日の7日前から利用開始時間前まで に行ったキャンセル	施設利用日の翌日から30日間、施設予約 システムにおける全施設の予約権限を停止
無断キャンセル	予約の利用開始時間前までに連絡せず、 施設を利用しない場合に生じるキャンセル	施設利用日の翌日から90日間、施設予約 システムにおける全施設の予約権限を停止

   ※ペナルティ期間中は、来館での予約受付のみ可能となります。
 
■詳細はこちら（クリックするとPDFが開きます。約1.52MB）

既に登録済み団体の更新について

・ システムリニューアルに合わせ新たな手続きは必要ありません。
・一部の施設（団体）を除き、現在の団体登録期間を6年3月末まで延長します。
・ 現行システムの登録団体は、現在のＩＤ･パスワードで初回ログインが可能です。
・新たにシステム利用できる施設（地域交流センター、男女平等・ダイバーシティセンター〈アイリス〉、商工会館、
消費者センター、はつらつセンター）の団体代表者には、10月上旬にログインＩＤ･パスワードを各施設からお知らせします。
 
■詳細はこちら（クリックするとPDFが開きます。約1.52MB）

システムリニューアル、制度見直しにより来館による手続きを減らします。

● 予約状況の照会･利用予約（抽選申込･随時予約）に加え、団体登録や団体更新などがシステムで行えるように
なります。
※ システムから行う随時予約は、施設によって開始時期が異なる場合があります。
※今までどおり来館による手続きも可能です。
※ 一部施設では、団体登録に別途書類提出が必要となります。
● 使用料（利用料金）の支払期限が利用当日になります。
※ 文化総合センター大和田は今までどおり前払いです。

利用者区分を統一化します。

利用要件を整理し、現在各施設で異なる団体の利用者区分を統一します。
新しい利用者区分は、10月中に各施設から団体代表者宛てにお知らせします。
※一部例外があります。　※施設利用日の5日前からは予約上限を超えて申し込みが可能です。
 

区分	要件	抽選上限	予約上限
区分1	各施設で定める要件による（今までどおり）	各施設で異なる	各施設で異なる
区分2	①代表者が区内在住者であり、満16歳以上であること。 ② 5人以上で構成され、構成員の2分の1以上の者が区内 　在住者であること。	８コマ/月	８コマ/月
区分3	① 代表者が区内在住者、区内在勤者または区内在学者で あり、満16歳以上であること。 ② 2人以上で構成され、構成員の2分の1以上の者が区内 在住者、区内在勤者または区内在学者であること。	８コマ/月	８コマ/月
その他 団体等	①代表者が満16歳以上であること。 ②2人以上で構成されていること。	抽選申込不可	８コマ/月

各施設の抽選申込･随時予約のスケジュールを統一します。

※ 抽選申し込みは当落に関わらず、抽選上限コマ数まで申し込みした時点で、次の抽選区分の申し込みはで
きません。　※抽選申し込みのスケジュールに一部例外があります。　
※ スポーツセンター（大・小体育室、武道場、会議室）、ひがし健康プラザ（アリーナ・多目的ルーム）は利用時
間・料金が変更になります。
 

抽選申込	抽選区分	申し込み可能な 利用者区分	申込期間	抽選日	当選結果確認 当選申請
	第1回	区分1	施設利用日の3か月前の1～3日	3か月前の4日	3か月前の5～7日
	第2回	区分1･2	施設利用日の3か月前の8～10日	3か月前の11日	3か月前の12～14日
	第3回	区分1･2･3	施設利用日の3か月前の15～17日	3か月前の18日	3か月前の19～21日

随時予約	申込区分	申し込み可能な 利用者区分	申込期間	備考
	申込①	区分1･2･3 その他団体等	施設利用日の3か月前の22 ～利用日の6日前
	申込②		施設利用日の5日前～利用日前日	※予約上限を超えての予約申し込み可

利用当日	申し込み可能な 利用者区分	申込期間
	区分1･2･3 その他団体等	当日 （施設窓口での予約受け付けのみ）

 
■詳細はこちら（クリックするとPDFが開きます。約1.52MB）